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Q

サブスクリプションを解約するにはどうすればよいですか?

A
回答

設定画面 > サブスクリプション > Stripeカスタマーポータルから解約手続きが可能です。

解約の種類

解約予約: 現在の請求サイクル終了時に解約されます。期末まで有料プランの機能を引き続きご利用いただけます。

即時解約: 即座に解約されます。この場合も日割り返金は行いません。

返金ポリシー

解約に伴う日割り返金は原則として行っておりません。解約をご検討の場合は、請求サイクルの終了に合わせて手続きされることをおすすめします。

解約後の機能

解約後はFreeプラン相当の機能に移行します。Freeプランの上限を超過する機能(公開プラン等)は自動的に制限されます。

詳細は利用規約第25条をご確認ください。

ポイントまとめ

  • Stripeカスタマーポータルから解約可能
  • 解約予約なら期末まで機能利用可
  • 日割り返金は原則なし

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