本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するコーチングのDXツール（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意して頂いたうえで、本サービスをご利用いただきます。

第１条（規約の適用）

本規約は、本サービスの提供条件及び本サービス運営者（以下「運営者」といいます。）と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と運営者との間のサービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第２条（定義）

本規約において使用する用語の意味は、次の各号に定めるとおりとします。

第３条（利用資格）

本サービスは以下の条件をすべて満たす方に限り、ご利用いただくことができます。

第４条（利用者メールアドレスおよびパスワードの管理）

利用者は、自己の責任において、本サービスの利用者メールアドレスおよびパスワード等を適切に管理及び保管するものとします。利用者は、いかなる場合にも、アカウントの使用権限を第三者に譲渡または貸与することはできません。

パスワード又はユーザーメールアドレス等の管理不十分、第三者の使用等によって生じた損害または不利益に関する責任は利用者が負うものとし、運営者は一切の責任を負いません。

第５条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません

これらの行為が発覚した場合、当該コンテンツの削除、あるいはその利用者のアカウントを停止・削除する場合があります。

第６条（コーチング契約）

クライアントがコーチからコーチングの提供を受ける場合は、クライアント及びコーチの間で、コーチング契約を締結するものとします。

コーチング契約は、クライアントが本サービス上で所定の事項を入力の上、コーチング契約の申込を行い、コーチが当該申込を承諾した時点で成立するものとします。

クライアント及びコーチは自らの責任においてコーチング契約を締結するものとし、コーチング契約に関連して生じた紛争等について、クライアント及びコーチ間で解決することを原則とします。

当社は、いかなる場合であっても、コーチング契約の当事者になるものではなく、クライアントとコーチの間の紛争、その他利用者間の紛争に関し、一切法的責任を負うものではありません。

第７条（本サービスの提供の停止等）

運営者は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

運営者は、本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる損害または不利益について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第８条（著作権）

利用者は、自ら著作権等の必要な知的財産権を有するか、または必要な権利者の許諾を得た文章、画像等の情報のみ、本サービスを利用し、投稿及び編集できるものとします。

利用者が本サービスを利用して投稿または編集した文章、画像等の著作権については、当該利用者あるいは既存の権利者に留保されるものとします。

利用者または第三者は、本サービス上のコンテンツについて、権利者の許可を得ることなく、無断で転載または二次配布等を行うことはできません。

第９条（広告の掲載）

運営者は、第三者の広告を本サービスに掲載できるものとします。

第１０条（退会および登録抹消）

利用者はいつでも登録されたアカウントを削除（退会）することができます。

また、利用者が本規約に違反した場合、運営者は事前の通知なく、アカウントに関わるデータを削除し、登録を抹消できるものとします。

退会および登録抹消が行われた場合、購入コンテンツやメッセージデータ等へアクセスする権利も喪失します。退会および登録抹消に伴い利用者に生じた損害または不利益について、運営者は一切の責任を負いません。

また、利用者の退会またはアカウント削除により利用契約が終了した場合、当該アカウントに付随するバッジやポイントは全て無効となり、運営者はこれらに関していかなる補償も行いません。

第１１条（保証の否認および免責事項）

運営者は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

運営者は、本サービスに関して利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について、一切の責任を負いません。

また、運営者は、バッジの購入・送付およびポイントの付与・換金に起因して生じた損害やトラブル（システム障害、ギフト券の受領や利用に関する問題、銀行振込の遅延・不着・口座情報の誤り等を含みます）について、一切の責任を負わないものとします。

第１２条（サービス内容の変更・停止）

運営者は、利用者に通知することなく、本サービスの内容の変更および一部機能の停止をすることができるものとし、これによって利用者に生じた損害または不利益について一切の責任を負いません。

本サービスを終了する場合、30日前まで、かつ未振込の売上が振り込まれる十分な猶予期間を持って、運営サービスを停止する旨を本サイト上で告知するものとします。

運営者は、本サービスの終了に伴い利用者に生じる損害または不利益について責任を負いません。

第１３条（利用規約の変更）

運営者は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。但し、利用者にとって不利益となる利用規約の変更（手数料の値上げなど、利用者の支払い額の変更を含みます。）については、十分な猶予期間を持って本サイトやメールにより利用者に周知するものとします。

第１４条（通知または連絡）

利用者と運営者との間の通知または連絡は、運営者の定める方法によって行うものとします。

第１５条（権利義務の譲渡および貸与の禁止）

利用者は、運営者の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡および貸与することはできません。

第１６条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には、運営者の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第１７条（バッジ機能の利用）

1. 利用者は、本サービスを通じて有料バッジを購入し、他の利用者に送付することができます。

2. バッジを送付された利用者のプロフィールが装飾される場合、その表示内容や期間等は運営者が別途定める方法によるものとします。

3. 一度購入または送付したバッジについて、利用者の都合による返金は一切行いません。誤って送付した場合も同様です。

4. 有料バッジの購入・送付にあたり、運営者が定める決済手段および手数料が発生する場合があります。詳細は本サービス上に定めるものとします。

5. 不正行為や規約違反行為が判明した場合、運営者は該当するバッジを無効化し、またはアカウントを停止するなどの措置を取ることができます。

第１８条（ポイントの付与・管理）

1. 利用者がバッジを受領した場合、または運営者が定めるその他の行為を行った場合、運営者の定める基準に従ってポイントが付与されます。

2. ポイントの有効期間、付与の上限、その他運用ルールは、本サービス上または運営者が指定する方法で別途定めます。

3. 不正な手段によってポイントを取得したことが判明した場合、運営者は当該ポイントを無効化し、アカウント停止などの措置を取ることができます。

第１９条（ポイントの換金）

1. 利用者は、保有するポイントを、運営者が別途定める手続に従い、以下のいずれかの方法により換金することができます。

2. ポイントの換金には、換金方法ごとに最低交換ポイント数、交換レート、手数料等が定められており、詳細は本サービス上に定めるものとします。銀行振込の場合、1回あたり200円（税込）の振込手数料が発生します。

3. 銀行振込を利用する場合、利用者は正確な銀行口座情報を登録する責任を負います。口座情報の誤りに起因する振込の失敗、遅延等について、運営者は一切の責任を負いません。

4. 銀行振込が失敗した場合、運営者は振込対象のポイントを利用者に返還します。

5. 運営者は、ギフト券の受領や利用に起因するトラブル、銀行振込の遅延・不着等に起因する損害について、一切の責任を負いません。

6. 不正利用や規約違反が認められる場合、運営者は換金申請を保留または拒否することができます。

第２０条（税務処理について）

1. 利用者が本サービスを通じて有料バッジを受領し、ポイントを換金することにより得られた利益等の税務上の処理は、利用者自身の責任において行うものとします。

2. 運営者は、利用者に対して税務上のアドバイスや各種手続きの代行を行わず、いかなる責任も負いません。

第２１条（プラン機能の利用）

1. クライアントは、本サービス上でコーチが公開するプランを購入することで、コーチングサービスの提供を受けることができます。

2. プラン購入の手続きは、以下のとおりとします。

3. プラン購入にかかる決済金額から、運営者はプラットフォーム手数料として15%（税込）を収受します。この手数料には決済代行サービス（Stripe）の手数料3.6%が含まれており、クライアントに追加の決済手数料は発生しません。

4. コーチの売上は、プラン購入後のセッション完了報告をもってポイントとして付与され、第19条に定めるポイントの換金手続きに従い換金することができます。なお、複数回のセッションを含むプランの場合は、初回セッション完了報告時に全額が確定対象となります。

5. プラン購入後のキャンセル・返金については、以下のとおりとします。

6. セッションの日程、キャンセル期限、変更条件等の詳細は、コーチとクライアント間で個別に合意するものとします。

7. プラン購入に関連して生じたコーチとクライアント間のトラブルについては、当事者間で解決するものとし、運営者は仲介・調停の義務を負いません。ただし、明らかな規約違反が認められる場合は、運営者の判断により対応を行うことがあります。

8. プラン購入は、特定商取引法に基づくクーリングオフの対象外です。購入前に、プラン内容、コーチのプロフィール、返金条件等を十分にご確認ください。

9. 本サービスで提供されるコーチングは、医療行為、心理療法、カウンセリングではありません。健康上の問題については、医師等の専門家にご相談ください。

10. プラン機能の利用に関するその他の事項は、本サービス上に別途定めるものとします。

附則