こんにちは！Brightyブログ担当のコーチ＆カウンセラーのYUTAです。

部下や後輩、またはご家族から相談を受けた時。

「良かれと思ってアドバイスしたのに、なんだか相手の表情が曇ってしまった…」 そんな経験、ありませんか？

社会人として経験を重ねてくると、人から頼られたり、話を聴いたりする機会がぐっと増えますよね。

相手の力になりたいと思うからこそ、つい力が入ってしまうことも。

今日は、相手に「相談してよかった！」と心から思ってもらえるような、

コーチングを学んで気づいた「5つのルール」をお伝えします。

私自身がコーチングの学びの中で深く実感し、社会生活でもそのまま使えると感じていることです。 今回は「5つのルール」を参考にしつつ、私の実体験も交えながらお話を進めてみますね。

実はこれ、ついついやってしまいがちなことばかりなんです。

① アドバイスを押し付けない

相談されると、つい「こうしたらいいよ！」と解決策を教えたくなりますよね。 でも、先回りして答えを与えると、相手は考える機会を失います。

ご自身がアドバイスを受ける時を想像してみてください。 相手の価値観を無視した一方的な言葉は、心に響かずスルーしてしまうことはありませんか？ 逆に、信頼している相手からの言葉なら、すっと心に入ってきますよね。

無理にアドバイスをしても、失敗した時に「あなたのせいだ」と他責にされてしまうことも。 アドバイスが生きるのは、土台となる　「信頼」　がある。

相手の価値観に寄り添ってこそ。 まずは「答えは相手の中にある」と考えて、じっくり話を聴くことが大切です。

② 最初から「無理」と決めつけない

話を聴きながら「この人には難しそう」と思っていませんか？

「できない人」だと思っていると、言葉にしなくても態度や表情に出てしまいます。 大切なのは、相手の可能性を絶対に否定しないこと。 まずは「この人なら乗り越えられる！」と、相手の力を信じ抜くこと。実はこれがコーチとしての最も重要なことの一つだったりします。

そこから言葉を紡ぎ、コミュニケーションをとることが大切です。

③ 都合よく誘導しない

「AよりBがおすすめだから、Bを選ばせよう」

そんな風に、誘導尋問のようになってしまうこと、ありませんか？

相手を思い通りに動かそうとする態度は伝わり、話していて「なんだか変な感じ」になりますよね。

こちらが誘導してしまうと、相手の心に疑いが生まれ、本来持っている行動力が半減してしまいます。そして結局は、また悩んでしまうことにつながります。

相手の価値観を大切にし、本人が心から納得して決めた時の行動の方が、ずっとパワフルで響きます。

④ 「自由にやって」と放置しない

相手の主体性を尊重して「本人に任せる」のは素晴らしいことです。 でも、それが単なる「ほったらかし」になっていないでしょうか。

ただ自由にさせるのではなく、一緒に同じ方向を見ること。 相手の求める感覚とすり合わせながら、一緒に行動を生み出していく。

時には確かめ合ったり、一緒に疑ったりしながら「対等なパートナー」として関わる姿勢が、相手の安心感につながります。

⑤ 自分がボロボロの状態で関わらない

これが見落としがちかもしれません。 あなた自身の心や体が疲れ切って、余裕のない状態になっていませんか？

話を聴く側のメンタルが落ちていると、相手の話に耳を傾けられないだけでなく、つい「本当に平気？」　「失敗したらどうするの？」と、無意識のうちに相手をネガティブな方向へ導いてしまうこともあります。

人のサポートをする前に、まずはあなた自身がしっかり休んで、良い状態を保っておくこと。

それが、相手に対する一番の誠実さになります。

まとめ

いかがでしたか？ 「あ、これやってしまっていたかも…」とドキッとした方もいるかもしれません。

でも、大丈夫です。 先回りしたり、誘導してしまったりするのは、相手を大切に思い、なんとか力になりたいという「優しい気持ち」があるからこそ、ついやってしまう行動なんですよね。

ただ、そこからもう一歩踏み込んで、「相手の可能性を信じること」や「相手の中にある大切な価値観を尊重すること」。 これらを知ることで、コミュニケーションの質はぐっと向上します。「相手を本当に知ろうとすること」が何より大切なのです。

人の話を聴くというのは、時にエネルギーの消耗が激しいこともありますよね。 だからこそ、日頃のケアで自分自身を大切にしながら、心が元気な時に相手の力になっていきましょう！

この5つのルールが、皆さんの日々の人間関係をより良くするヒントになれば嬉しいです。