AIフィードバック前回のセッションから1週間経ちましたが、チームメンバーとのコミュニケーションについて、何か変化はありましたか？
前回の内容を踏まえた継続性のある質問で、クライアントの進捗を確認しています。
実は、あのメンバーとは個別に話してみました。すると、会議では発言しにくいと感じていたことが分かりました。
それは素晴らしい行動ですね。個別に話すことで新しい発見があったということですが、具体的にはどのようなことだったのでしょうか？
クライアントの行動を承認し、さらに深く掘り下げる質問で理解を深めようとしています。
その人は、経験が浅いので自分の意見に自信がないと言っていました。間違ったことを言って、みんなに迷惑をかけるのが怖いと。それと、私が上司の立場なので、批判されるのではないかと心配していたみたいです。
なるほど。その気持ちを聞いて、あなたはどう感じましたか？
感情を確認する質問は良いですが、2つの質問を同時にせず、一つずつ聞くとより効果的でしょう。
すごく共感できました。私も新人の頃は同じような気持ちでした。安心して発言できる環境を作りたいと思います。でも、どうすればいいのか、まだはっきりとは分からなくて...
共感できたということですね。具体的には、どのような環境や取り組みが考えられますか？
クライアントの感情を受け止めてから具体的な行動について質問するのは良いプロセスです。ただし、もう少しクライアントのペースに合わせて待つ時間を作ると、より深い答えが得られるかもしれません。
そうですね...まずは会議の冒頭で「どんな意見でも歓迎します」と伝えることから始めようと思います。それと、間違いを恐れずに発言してもらうために、私自身も完璧でなくていいということを見せたいです。
素晴らしい気づきですね。「私自身も完璧でなくていい」ということを見せるというのは、具体的にはどのようなことを考えていますか？
クライアントの気づきを承認するのは良いですが、もう少し感情や体験の側面について探求することで、より深い理解が促進されるでしょう。
例えば、私が分からないことがあったら、素直に「これはよく分からないので、みんなで考えてみませんか？」と言ってみようと思います。失敗談も時々話して、完璧な上司ではないということを伝えたいです。
それは非常に効果的なアプローチだと思います。次回の会議で実際に試してみて、どのような結果が得られるか、ぜひ次のセッションで教えてください。
行動計画を承認し次回への継続性を作るのは良いですが、実践における具体的な目標設定や成功指標についても話し合うと、より実行しやすくなるでしょう。
前回の内容を踏まえた継続性のある質問で、クライアントの進捗を確認しています。
クライアントの行動を承認し、さらに深く掘り下げる質問で理解を深めようとしています。
感情を確認する質問は良いですが、2つの質問を同時にせず、一つずつ聞くとより効果的でしょう。
クライアントの感情を受け止めてから具体的な行動について質問するのは良いプロセスです。ただし、もう少しクライアントのペースに合わせて待つ時間を作ると、より深い答えが得られるかもしれません。
クライアントの気づきを承認するのは良いですが、もう少し感情や体験の側面について探求することで、より深い理解が促進されるでしょう。
行動計画を承認し次回への継続性を作るのは良いですが、実践における具体的な目標設定や成功指標についても話し合うと、より実行しやすくなるでしょう。