こんにちは。今日はお忙しい中、お時間をいただきありがとうございます。まず、今日のセッションでどのようなことをお話ししたいか、お聞かせください。
ありがとうございます。実は最近、仕事でチームをまとめる役割になったのですが、メンバーとのコミュニケーションがうまくいかないことがあって、どうしたらいいか悩んでいます。
具体的な課題を明確に伝えられており、セッションの方向性が見えやすい導入になっています。
チームをまとめる役割でのコミュニケーションの課題ですね。具体的にはどのような場面で、どのようなことが起きているのでしょうか?
「どのような場面で」という質問は良いですが、感情的な側面についても聞いてみると、より深い理解が得られるでしょう。
例えば、プロジェクトの進捗について話し合うときに、メンバーの一人が積極的に発言してくれないんです。何度か意見を求めても、「特にありません」と言われてしまって。どう対応すればいいのか分からなくて。
なるほど。そのメンバーの方が発言しないとき、あなたはどのような気持ちになりますか?
感情面に焦点を当てた質問で、クライアントの内面的な体験を探ろうとしています。
正直、困惑します。何を考えているのか分からないし、もしかして私に対して何か不満があるのかなと心配になることもあります。そうすると、なんだかチーム全体の雰囲気も悪くなってしまって...
そうですね。不安な気持ちになるのは自然ですね。そのメンバーの方とは、普段はどのような関係性ですか?
関係性を確認するのは良いですが、より具体的な行動やアプローチについて探求してみることも重要です。
普段は特に問題ないと思います。挨拶もするし、個別に話すときは普通に会話できるんです。でも会議の場になると、途端に口数が少なくなってしまって。
個別では会話できるけれど、会議では発言が少なくなる。その違いについて、どのような要因があると思いますか?
クライアントの観察を要約できていますが、クライアント自身に気づきを促すような質問を加えると、より深い洞察が得られるでしょう。
うーん、そうですね。もしかすると、他のメンバーの前で間違ったことを言うのが怖いのかもしれません。あと、私がリーダーという立場だから、プレッシャーを感じているのかも。
なるほど、素晴らしい気づきですね。その仮説に基づいて、どのような対応ができそうでしょうか?
クライアントの気づきを承認するのは良いですが、具体的な行動計画について、より詳細に探求することで実用性が高まります。
そうですね。まずは個別に話をして、会議での発言について本人の気持ちを聞いてみようと思います。それと、会議の雰囲気をもっとオープンにして、間違いを恐れなくてもいい環境を作りたいです。
具体的な課題を明確に伝えられており、セッションの方向性が見えやすい導入になっています。
「どのような場面で」という質問は良いですが、感情的な側面についても聞いてみると、より深い理解が得られるでしょう。
感情面に焦点を当てた質問で、クライアントの内面的な体験を探ろうとしています。
関係性を確認するのは良いですが、より具体的な行動やアプローチについて探求してみることも重要です。
クライアントの観察を要約できていますが、クライアント自身に気づきを促すような質問を加えると、より深い洞察が得られるでしょう。
クライアントの気づきを承認するのは良いですが、具体的な行動計画について、より詳細に探求することで実用性が高まります。
